Mình và anh Quang bắt đầu mở LLC US và kinh doanh thương mại điện tử quốc tế từ cuối năm 2018, bắt đầu với FBA trên Amazon rồi sau đó là dropshipping qua Shopify. Chỉ sau chưa đầy 6 tháng, tụi mình bắt đầu có camp WIN, scale trên dưới $250k chỉ trong vòng 10 ngày. Cảm giác lâng lâng vì KIẾM ĐƯỢC TIỀN trong vòng vài ngày ngắn ngủi vụt tắt khi mình được cả PayPal và Stripe gửi email thông báo hold 25%. Sau đó vài tuần là shut down tài khoản Stripe & PayPal do thiếu hiểu biết về chính sách nền tảng và thiếu kinh nghiệm trong khâu chăm sóc khách hàng, dẫn đến tỷ lệ dispute và refund tăng đột biến trong thời gian ngắn.
Đây cũng là lần DUY NHẤT tụi mình gặp vấn đề shut down tài khoản. Và tụi mình vẫn duy trì doanh nghiệp LLC US trên bằng bộ tài khoản Stripe. Mặc dù gặp phải không ít vấn đề trong nhiều giai đoạn, nhưng tụi mình CHƯA BAO GIỜ bị shut down tài khoản một lần nữa.
Mình và anh Quang đều có kiến thức nền tảng về thanh toán quốc tế tương đối vững, kết hợp với kinh nghiệm kinh doanh thương mại điện tử sau 4 năm làm việc. Ngoài các sự kiện cuối năm 2022 tại Việt Nam, cứ mỗi quý 4 hàng năm, tụi mình nhìn thấy một vòng lặp rất rõ ràng: Tình trạng scam, non-ship, lừa đảo về thanh toán... xảy ra thường xuyên của cả ngành ecommerce global.
Năm 2021 và 2022, mình và anh Quang có cơ hội network với rất nhiều doanh nghiệp local brands bán không thua kém gì các doanh nghiệp ecommerce trên thế giới. Những doanh nghiệp này đều có tham vọng mở rộng ra thị trường quốc tế. Tuy nhiên, một trong những vấn đề lớn nhất các doanh nghiệp này gặp phải là thiếu kiến thức nền tảng về thanh toán quốc tế. Do đó, mình đã lập ra PlutusPay, để giúp các cá nhân và doanh nghiệp dỡ bỏ các rào về thanh toán quốc tế.
Sang năm 2023, PlutusPay quyết định mở ra khoá học "Payment For Global Ecommerce (P4GE) - Xây dựng nền tảng Thanh toán Quốc tế cho Doanh nghiệp Xuyên biên giới" để cộng đồng Ecom Việt Nam mở rộng cơ hội kinh doanh ra thị trường quốc tế.